合肥市文化館2024年度微信公眾號運營維護項目詢價公告
日期：2024-01-22
點擊：1311
屬于：公告欄
項目概況
合肥市文化館2024年度微信公眾號運營維護 項目的潛在供應商應在合肥市文化館獲取采購文件，并于 2024年1月24 日17:00 （北京時間）前提交響應文件。
一、項目基本情況
項目名稱：合肥市文化館2024年度微信公眾號運營維護
采購方式：□競爭性談判 □競爭性磋商 £√詢價
預算金額：2.5萬元
采購內容：合肥市文化館微信公眾號運營維護主要包括信息化系統和平臺運維，系統維護與升級，模塊更新，數據統計，預約端口維護，活動信息發布等。全年開設藝術云課堂、全民文化活動季、非遺傳承、慕課、網上展廳、微信視頻號等板塊專欄。根據市數據資源局文件精神，2024年合肥市文化館微信公眾號運維項目安排預算為2.5元。全年計劃發布各類信息300條，視頻60集，使微信公眾號更加符合網絡安全要求，展示合肥市文化館數字化平臺建設成果，滿足群眾對于數字文化的需求。
二、申請人資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；
2.須滿足的資格要求（1、2項須加蓋公章）：
（1）營業執照復印件或掃描件；
（2）必須達到詢價清單內的標準，提供合理報價；
3.服務要求：
業績要求：①運營或服務過市級及以上文旅部門項目業績；
②制作的內容曾被省級文旅平臺，省級文化云等官方平臺公開發布或轉載。
項目人員配置：擬派具有全媒體運營資質的人員1人；
提供證書掃描件以及2023年9月1日以來，為其繳納的社保證明材料，否則視為無效。
以上條件滿足其中一條即可，并提供相關資料、合同、證明或者后臺發布界面（蓋公章），否則視為無效標處理。
4.履行期限：2024年1月1日至2024年12月31日。
5.本項目不接受聯合體。
6.本項目報總價，包含完成本項目的全部費用，其組成包括但不限于人員工資、拍攝、后期制作、交通費、耗材、通訊費、稅金、利潤、勞動保險費、合同工期內的風險費等費用。
三、獲取采購文件
時間： 2024年1月22日至 2024年1月24日，每天上午09:00至11:30，下午2:30至5:00（北京時間，法定節假日除外 ）
地點：合肥市文化館
方式：現場獲取或者網站下載
四、響應文件提交
截止時間：2024年1月24日17:00（北京時間）
地址：合肥市文化館
電子郵箱：877829099@qq.com
五、開啟時間（暫定）
時間：2024年1月25日10:30（北京時間）
地點：合肥市文化館
六、公告期限
自本公告發布之日起3個工作日。
七、其他補充事宜
八、如有異議或咨詢，請按以下方式聯系。
名 稱：合肥市文化館
地 址：合肥市濱湖區方興大道6591號
項目聯系人：楊治國
聯系方式： 0551-62675092
附件1：
項目需求表
| 序號 |
設備（材料）/服務名稱 |
規格、型號、標準 |
數量 |
| 1 |
平臺運維 |
定期做好系統配置及數據備份，并對備份數據進行妥善保管；
做好系統運行情況的監測，在應用過程中發現軟件故障、異常、事故，應及時與甲方聯系，并詳細記錄當前故障的全過程，迅速組織人員進行故障原因診斷，系統修復，盡最大努力以最快的速度恢復軟件系統的正常運作。每次軟件故障、異常、事故，均必須向甲方提供書面的問題報告；
免費BUG修正：對所有BUG修正請求即時響應，對不影響使用的BUG作記錄，階段性統一發布修正補丁；造成系統故障，影響系統正常運轉的缺陷性BUG，確認后一個工作日內修正；嚴重影響系統正常運轉，確認無誤后即時上門服務處理。配合公安部門信息安全等級保護測評整改工作。在對軟件系統進行調整、修改、完善前，應事先與甲方充分溝通，征得甲方正式書面同意后，方可安排。系統的任何修改均需在測試環境充分測試后，在甲方的同意下，方可部署到系統的正式環境；
對系統進行季度的巡檢檢查，記錄系統狀況，列出注意事項，并反饋給甲方；
提供7×24小時故障受理電話服務；提供遠程在線技術服務，確保系統可用率達99%以上，一年內一級故障事件發生少于3次；
重大故障（由于應用軟件問題引起系統癱瘓、崩潰），1小時內做出響應，2小時內得出事故原因分析，在軟硬件系統故障恢復后6小時內恢復應用軟件運行。如果6小時內不能處理，需要到達現場，1小時內解決。
中等故障（業務不能正常受理、辦理），1小時內做出響應，12小時內分析問題原因，對軟件缺陷提供合理解決方式，對其他原因引起問題提出合理性的解決建議。
一般故障（不影響業務正常受理、辦理），1小時內做出響應，48小時內協助解決問題。 |
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| 2 |
日常運營 |
微信文章與館內云平臺資訊編輯和發布300條；
依托合肥市文化云打造1年不少于4個“我們的節日”專題制作（春節、勞動節、國慶節、中秋節）；
視頻號制作與發布視頻不少于60條；
線上C端用戶回復咨詢工作，7*8h在線Q&A,問題回復及解決不可超過3個工作日；
同步館內日常活動、資訊、數字資源和直播等內容到省級平臺。 |
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| 3 |
模塊更新 |
制作和更新“全民文化活動季”和“藝術云課堂”“非遺傳承”“慕課”“網上展廳”等菜單及內容；
根據館內實際服務與活動，同步更新迭代公眾號的自動回復與人工回復服務； |
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| 4 |
圖片設計 |
根據館內線上活動、線上宣傳的需求進行圖片設計，全年不少于60張。 |
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| 5 |
群眾滿意度 |
通過館內舉辦的線上或線下活動采集群眾滿意度調查問卷1000份。 |
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附件2：
報價單
致：合肥市文化館
我公司已認真閱讀了貴方發布的詢價公告，接受貴方“詢價要求”參與該項目報價。
| 序號 |
設備（材料）/服務名稱 |
規格型號或標準 |
數量 |
單位 |
金額（元） |
| 單價 |
小計 |
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| 合計（萬元） |
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報價說明：
1、報價中包含運輸、安裝、調試、售后服務、輔材和稅費等全部費用。
2、本報價單須加蓋報價單位公章，否則作廢單處理。
3、報價單在規定時間內現場、郵遞或電子投送送達。
4、報價單填寫內容字跡必須工整，產品型號及配置要求不得修改，報價如需修改，須在改動處加蓋本單位公章,否則作廢單處理。
5、采購單位在規定時間內開拆報價單，按照符合采購需求、質量和服務相等且報價最低（低于市場平均價但不低于成本）的原則確定成交供應商，并將詢價結果進行公示。
6、報價單也可另付，詢價函中如有參考品牌，僅作為說明沒有限制性，被詢價供應商可以在報價表中選用替代標準，但這些替代標準要優于或相當于技術規格中要求的標準。
供應商名稱（蓋章）：
填報日期： 年 月 日
